Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 29. května 2026

1. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak spiazprobe (dále jen "my" nebo "provozovatel") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.

2. Správce osobních údajů

Název: spiazprobe
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o rezervaci: preferovaný termín služby, vybraná služba, zprávy a poznámky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení (pouze pro účely fungování webu)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a potvrzení rezervací služeb
• Komunikace ohledně objednaných služeb
• Odpovědi na vaše dotazy a požadavky
• Plnění právních povinností (např. vedení účetnictví)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
• Váš souhlas: pro marketingové účely (pokud jej udělíte)
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci
• Zákonná povinnost: pro plnění účetních a daňových povinností

6. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o rezervacích: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
• Účetní doklady: 10 let v souladu s právními předpisy
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů:

• Kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. platební brána)
• Kdy nám to ukládá právní povinnost
• S vaším výslovným souhlasem

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

9. Zabezpečení osobních údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Více informací najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz